{"id":3447,"date":"2022-04-11T06:29:59","date_gmt":"2022-04-11T06:29:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agenziaperdona.com\/blog\/?p=3447"},"modified":"2022-07-20T06:51:41","modified_gmt":"2022-07-20T06:51:41","slug":"camera-con-intervista-laura-bertaiola-relais-borghetto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agenziaperdona.com\/blog\/camera-con-intervista-laura-bertaiola-relais-borghetto\/","title":{"rendered":"Camera con (Inter)vista – Laura Bertaiola, Relais Borghetto"},"content":{"rendered":"

Ci siamo conosciuti pochi mesi fa e dalla stima \u00e8 gi\u00e0 nato un bel progetto da raccontare: un nuovo sito per un Relais<\/strong> che \u00e8 una perla in un paesino che a sua volta \u00e8 una perla, Borghetto sul Mincio<\/strong>. Uno dei borghi pi\u00f9 belli d\u2019Italia, nato sulle rive del fiume che gli d\u00e0 il nome. Terra di arte, cultura, di architetture storiche e squisite specialit\u00e0, a pochi passi dal giardino pi\u00f9 bello d\u2019Europa, Parco Giardino Sigurt\u00e0<\/strong>.<\/p>\n

Oggi, abbiamo il piacere di chiacchierare con Laura Bertaiola<\/strong>, che con la famiglia gestisce proprio Relais Borghetto<\/u><\/a>. Per noi \u00e8 stato un piacere lavorare al suo fianco per la realizzazione del nuovo <\/strong>website<\/em><\/strong> e, visti gli ottimi risultati e l\u2019entusiasmo<\/strong> che ci accomuna, ci \u00e8 sembrato giusto prenderci del tempo per intervistarla.<\/p>\n

\"Relais<\/a>
Laura Bertaiola e il nostro copy e intervistautore Alvise Brugnolo<\/figcaption><\/figure>\n

Grazie, Laura, per la bella opportunit\u00e0. Come hai conosciuto la nostra Agenzia?<\/strong><\/h3>\n

\u201cIn realt\u00e0 l\u2019Agenzia l\u2019ho conosciuta in un modo molto bello: il passaparola<\/strong>, che \u00e8 la forma di contatto che preferisco di pi\u00f9. Qualcuno che ti presenta una persona che fa al caso tuo, di cui ha fiducia. Nel nostro caso \u00e8 stata una conoscenza in comune con Christian Perdon\u00e0<\/strong>. C\u2019\u00e8 pi\u00f9 umanit\u00e0<\/strong> e calore rispetto alla freddezza di Internet, insomma preferisco le connessioni sul territorio, i legami tra professionisti. Non so se lo sapete, ma in Cina non puoi aprire un\u2019azienda da zero se non hai prima contatti che confermano la tua buona fede. \u00c8 cos\u00ec anche per noi, crediamo nell\u2019interconnessione tra livelli diversi e lavori diversi, una collaborazione che sosteniamo ogni giorno anche qui a Relais Borghetto.\u201d<\/p>\n

Per te l\u2019ospitalit\u00e0 \u00e8 una tradizione di famiglia, vero Laura? Raccontaci in breve la storia di Relais Borghetto.<\/strong><\/h3>\n

\u201c\u00c8 una tradizione di famiglia per due motivi: per prima cosa, perch\u00e9 il ramo della famiglia di mio padre lavorava nella ristorazione e mio pap\u00e0 \u00e8 cresciuto tra tavoli e fornelli. Il Relais<\/strong> vero e proprio, invece, nasce per volont\u00e0 di mia madre. Io e i miei fratelli eravamo studenti fuori sede e mia madre si era trovata con una casa sempre vuota. Per noi invece la casa era sempre stata un luogo di incontro<\/strong>, di feste, di amicizia<\/strong>. Ecco l\u2019idea: mia mamma ha deciso di aprirla al pubblico, abbiamo iniziato con tre camere poi mi sono appassionata e abbiamo iniziato ad investirci, stiamo lavorando ancora, abbiamo ampliato le stanze, creato nuovi servizi e non ci fermiamo mai. Amiamo riempire la casa di persone, loro viaggiano ma in realt\u00e0 viaggiamo anche noi, mentalmente. Ascoltiamo le loro storie<\/strong>, la loro cultura<\/strong>, da dove vengono. \u00c8 un po\u2019 come viaggiare restando fermi ed \u00e8 ci\u00f2 che amo del mio lavoro.\u201d<\/p>\n

Sono stati anni difficili per il turismo e i professionisti del settore. Come l\u2019avete superato?<\/strong><\/h3>\n

\u201cDiciamo che devono essere stati anni duri per tutte le persone in senso lato, mentalmente soprattutto. Anche la nostra famiglia \u00e8 stata toccata direttamente dalla pandemia. Dentro ci \u00e8 scattato qualcosa. O ci buttiamo gi\u00f9 del tutto, ci siamo detti, oppure facciamo tutto il contrario. Da un mindset<\/em> generale distruttivo abbiamo voluto reagire<\/strong>, abbiamo fatto squadra per combattere la chiusura. Abbiamo iniziato a costruire. Essendo il Relais chiuso, ne abbiamo approfittiamo per ristrutturare. Nell\u2019anno del Covid-19 abbiamo ampliato camere, sala colazioni, piscina. Abbiamo rischiato tutto ma l\u2019abbiamo fatto con coraggio ed entusiasmo<\/strong>, sicuri che saremmo stati ripagati. Volevamo fare cose belle e condividerle con i nostri futuri ospiti. Abbiamo studiato online, approfondito, sperimentato. Non \u00e8 stato facile perch\u00e9 in alcuni momenti c\u2019era sconforto, ma poi c\u2019era anche la forza della famiglia a sostenerci.\u201d<\/p>\n

Territorio, arte e bellezza. Quanto l\u2019amore per la propria terra conta, in questo lavoro?<\/strong><\/h3>\n

\u201cNon \u00e8 che conta, deve essere una cosa innata, che senti dentro. Siamo nati e cresciuti a Borghetto, e l\u2019amore per le radici<\/strong> fa parte di noi. Per me \u00e8 fondamentale nel turismo. Perch\u00e9 questo mi fa vedere l\u2019ospite non come un numero n\u00e9 come una persona che viene qui a pagare, ma come qualcuno che viene a casa tua e perci\u00f2 vuoi mostrargli solo il meglio della tua citt\u00e0. Ti prendi cura di lui, gli suggerisci dove si trover\u00e0 meglio, manger\u00e0 meglio, non lo mandi nella confusione o in locali poco onesti. L\u2019amore per il territorio si riversa nell\u2019amore del cliente. Il cliente si innamora<\/strong> del territorio e torna, per noi \u00e8 la soddisfazione pi\u00f9 grande. Rispetto a citt\u00e0 pi\u00f9 grandi, abbiamo anche una realt\u00e0 che ce lo permette. Infondiamo nel turista il rispetto dei nostri spazi cittadini e lui li rispetta perch\u00e9 si sente accolto.\u201d<\/p>\n

Il nostro sito ti ha entusiasmato! Che cosa ti \u00e8 piaciuto e quali sono i valori che hai voluto trasmettere?<\/strong><\/h3>\n

\u201cCi \u00e8 piaciuto molto perch\u00e9 avete capito subito l\u2019impronta che volevamo, elegante e semplice<\/strong>. Dicevamo che il proprio lavoro deve piacere e si vede per voi che \u00e8 lo stesso: avete cercato di capire la persona che avevate davanti, vi siete messi nei vostri panni. Christian Perdon\u00e0 ha viaggiato da noi, ha visitato il posto, si \u00e8 interessato. Avete speso tempo, energia ma questo si \u00e8 visto nel risultato finale. Ci avete conosciuto e avete creato qualcosa per noi, non avete semplicemente appicciato qualcosa di gi\u00e0 fatto su di noi. E poi si sente che siete pieni di energia<\/strong>, siete pieni di novit\u00e0<\/strong>. C\u2019\u00e8 qualcosa in fermento, in Agenzia, c\u2019\u00e8 una forza speciale. Avete un team<\/em> che collabora e molti contatti, molte connessioni. Christian, ad esempio, mi ha aiutato a mettermi in contatto con persone che possono essermi utili al mio lavoro. Ho avuto la certezza che, collaborando con voi, ci guadagnano tutti.\u201d<\/p>\n

La nostra filosofia \u00e8 che talento, passione e gentilezza devono fare squadra. Cosa ne pensi?<\/strong><\/h3>\n

\u201cAssolutamente \u00e8 cos\u00ec. Ho scritto una mail urgente anche a sera tardi e mi avete risposto in poco tempo; avevo problemi che non dipendevano da voi ma li avete risolti lo stesso. Se questo non \u00e8 amore per il proprio lavoro<\/strong>, non so cos\u2019altro sia.\u201d<\/p>\n

Cosa vorresti dire al TEAM Agenzia?<\/strong><\/h3>\n

\u201cIo vorrei sapere tutte e lingue del mondo per ringraziarvi<\/strong> in tutti i modi. Sono entusiasta di continuare a collaborare con voi per creare connessioni e sempre qualcosa di nuovo. Voglio ripeterlo: ho capito che lavorare con voi ci guadagnano tutti. Grazie!\u201d<\/p>\n

Grazie a te, Laura. Le tue parole ci hanno emozionato e ci fa molto piacere che tu abbia intuito la nostra passione e la cura che ci mettiamo. Ricambiamo l\u2019entusiasmo di avervi come Compagni di Viaggio e non vediamo l\u2019ora di passarti a trovare a Relais Borghetto con tutto il team!<\/em><\/strong><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ci siamo conosciuti pochi mesi fa e dalla stima \u00e8 gi\u00e0 nato un bel progetto da raccontare: un nuovo sito per un Relais che \u00e8 una perla in un paesino che a sua volta \u00e8 una perla, Borghetto sul Mincio. Uno dei borghi pi\u00f9 belli d\u2019Italia, nato sulle rive del fiume che gli d\u00e0 il […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3450,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[53],"tags":[],"class_list":["post-3447","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-categorizzato"],"yoast_head":"\nCamera con (Inter)vista - Laura Bertaiola, Relais Borghetto - Agenzia Perdonà<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Camera con Intervista. Abbiamo intervistato Laura Bertaiola di Relais Borghetto. Turismo, territorio, passione. 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